Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller för användning av Luna Flo. Genom att skapa ett konto, köpa en prenumeration eller använda appen godkänner du dessa villkor.

Läs villkoren noggrant innan du använder appen. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda Luna Flo.

1. Om Luna Flo

Luna Flo är en wellness- och livsstilsapp för cykelspårning, kvinnlig hälsa, kost, träning, symptom, humör, fertilitetsrelaterade insikter och AI-baserat stöd.

Appen är avsedd att hjälpa dig förstå mönster i din kropp och ge generell vägledning baserad på den information du själv registrerar.

2. Inte medicinsk rådgivning

Luna Flo är inte en medicinsk produkt, ett medicintekniskt hjälpmedel, ett preventivmedel eller en ersättning för läkare, barnmorska, gynekolog, dietist, psykolog eller annan legitimerad vårdpersonal.

Information i appen, inklusive prognoser, AI-svar, rekommendationer, kostråd, träningsråd och cykelinsikter, är endast generell information och personligt wellness-stöd.

Innehållet ska inte användas för att ställa diagnos, behandla sjukdom, fatta medicinska beslut eller ersätta professionell vård.

Vid stark smärta, riklig blödning, utebliven mens, misstänkt graviditet, ovanliga symptom, fertilitetsproblem eller akut oro ska du kontakta vården.

3. Får inte användas som preventivmedel

Luna Flo får inte användas som preventivmedel.

Appens fertilitetsprognoser, ägglossningsberäkningar och cykelbaserade uppskattningar är inte tillräckliga för att förhindra graviditet. Du ska inte använda appen som enda metod för att undvika graviditet.

Om du behöver preventivmedel eller fertilitetsrådgivning bör du kontakta vården.

4. AI-funktioner

Luna Flo kan innehålla AI-funktioner som ger stöd, insikter, förklaringar och rekommendationer baserat på information du registrerar i appen.

AI-svar genereras automatiskt och kan vara felaktiga, ofullständiga eller missförstå din situation. Du ansvarar själv för hur du tolkar och använder AI-svar.

AI-funktionerna ska inte användas för medicinsk diagnos, behandling eller akuta hälsobeslut.

5. Kost, träning och hälsorelaterade funktioner

Funktioner för kost, kalorier, makron, recept, träning, mål och hälsorelaterade rekommendationer är uppskattningar.

Resultat och rekommendationer kan påverkas av felaktiga inmatningar, tekniska begränsningar eller individuella skillnader.

Du ansvarar själv för att bedöma om råd, övningar, kostförslag eller rekommendationer passar din kropp, hälsa och livssituation.

Avbryt träning eller kostförändringar och kontakta vården om du får smärta, obehag eller andra hälsoproblem.

6. Ditt ansvar som användare

Du ansvarar för:

• att information du registrerar är korrekt så långt det är möjligt
• hur du använder information, prognoser och rekommendationer i appen
• att inte använda appen vid medicinska nödsituationer
• att inte använda appen som preventivmedel
• att skydda dina inloggningsuppgifter
• att använda appen på ett lagligt och ansvarsfullt sätt

Du får inte använda Luna Flo för att skada, störa, överbelasta eller manipulera appen, våra system eller andra användare.

7. Konto och säkerhet

Vissa funktioner kan kräva att du skapar ett konto. Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter korrekta och skydda dina inloggningsuppgifter.

Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto bör du kontakta oss så snart som möjligt.

Vi har rätt att begränsa eller avsluta åtkomst till appen om kontot används i strid med dessa villkor, lag eller på ett sätt som kan skada appen, andra användare eller våra system.

8. Prenumerationer och betalningar

Luna Flo kan erbjuda premiumfunktioner genom prenumeration eller köp i appen.

Betalningar hanteras normalt av Apple App Store eller Google Play enligt deras respektive villkor. Prenumerationer kan förnyas automatiskt om de inte sägs upp enligt de regler som gäller i den plattform där köpet gjordes.

Du ansvarar själv för att hantera, avsluta eller ändra din prenumeration via Apple App Store eller Google Play.

Luna Flo ansvarar inte för betalningsproblem, återbetalningar eller prenumerationshantering som kontrolleras av Apple eller Google.

9. Tillgänglighet och ändringar i appen

Vi strävar efter att Luna Flo ska fungera stabilt och säkert, men vi garanterar inte att appen alltid är tillgänglig, felfri eller fri från avbrott.

Funktioner kan ändras, förbättras, begränsas eller tas bort över tid. Vi kan också tillfälligt stänga av appen eller vissa funktioner för underhåll, säkerhet, uppdateringar eller tekniska åtgärder.

Vi ansvarar inte för förlust, skada eller besvär som uppstår till följd av tekniska fel, avbrott, felaktiga prognoser eller att appen inte är tillgänglig.

10. Immateriella rättigheter

Luna Flo, inklusive design, text, grafik, logotyp, funktioner, kod, innehåll och varumärke, tillhör Sunnysoft eller dess licensgivare.

Du får använda appen för personligt bruk enligt dessa villkor. Du får inte kopiera, sälja, distribuera, modifiera, bakåtkompilera eller utnyttja appen kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

11. Användargenererad information

Du behåller rättigheterna till den information du själv registrerar i appen.

Genom att använda appen ger du Luna Flo rätt att behandla informationen i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla appens funktioner, till exempel cykelhistorik, prognoser, AI-stöd, synkning, kost- och träningsfunktioner.

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår sekretesspolicy.

12. Ansvarsbegränsning

Luna Flo tillhandahålls i befintligt skick.

Så långt lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, följdskador, dataförlust, utebliven nytta, felaktiga beslut eller skador som uppstår genom användning av appen, inklusive AI-svar, prognoser, fertilitetsuppskattningar, kostråd eller träningsrekommendationer.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte får begränsas enligt tillämplig lag.

13. Åldersgräns

Luna Flo är inte avsedd för personer under den ålder som krävs enligt tillämplig lag för att själv ingå avtal eller samtycka till behandling av personuppgifter.

Om du är under denna ålder får du endast använda appen med samtycke från vårdnadshavare, där sådant samtycke är tillåtet och tillämpligt.

14. Uppsägning och avslut av konto

Du kan sluta använda Luna Flo när som helst.

Om appen erbjuder kontoradering kan du begära att ditt konto och tillhörande information raderas enligt vår sekretesspolicy.

Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till appen om du bryter mot dessa villkor, missbrukar appen eller använder den på ett sätt som kan skada oss, andra användare eller våra system.

15. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor vid behov, till exempel om appens funktioner ändras, om nya juridiska krav tillkommer eller om vi behöver förtydliga villkoren.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig i appen eller på vår webbplats. Fortsatt användning av Luna Flo efter att villkoren har uppdaterats innebär att du accepterar de nya villkoren.

16. Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag, om inte annat följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom kontakt med oss. Om tvisten inte kan lösas kan den prövas av svensk domstol eller relevant konsumenttvistorgan.

17. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor kan du kontakta oss via formuläret nedan.